Gestión de cuenta

Gestiona todos los aspectos de tu cuenta de Banners All Over, desde los detalles de suscripción hasta la configuración de la cuenta y la exportación de datos.

Sección Plan

Consulta y gestiona tu plan de suscripción actual desde esta sección. Aquí puedes ver los detalles de tu plan, verificar tu uso y mejorar o reducir tu suscripción según sea necesario.

¿Todavía no usas nuestra aplicación? Consulta nuestros planes de precios y funciones actuales en nuestra página de precios. Ver nuestros planes de precios

Comparación de características

Compara las características de todos los planes para encontrar el que mejor se adapte a tus necesidades.

*El soporte dedicado ofrece asistencia personalizada y prioritaria, canales de comunicación directa y orientación adaptada a las necesidades específicas de tu tienda.

Características de la sección Plan

• Detalles del plan actual (Básico, Estándar, Pro o Business)
• Estadísticas de uso (banners activos, generación de imágenes IA, funciones utilizadas)
• Opciones de mejora con comparación de funciones
• Opciones de reducción con explicación del impacto
• Historial de facturación (vía Shopify)

Al mejorar:

• El acceso a nuevas funciones es inmediato
• Tu facturación se prorratea por el tiempo restante en tu ciclo actual
• Todos los banners y configuraciones existentes se conservan
• Recibes inmediatamente asignaciones de uso aumentadas

Al reducir:

• El trabajo existente se conserva, pero los banners que excedan el límite del nuevo plan se despublican automáticamente (los más antiguos primero)
• Los cambios entran en vigor en tu próximo ciclo de facturación
• El acceso al panel de métricas termina si bajas a Básico
• Los banners que excedan el límite de slides por banner del nuevo plan pueden requerir ajustes

Sección de Métricas

Rastrea el rendimiento de tus banners con análisis detallados. Visualiza impresiones, clics, tasas de conversión y datos de participación del usuario en diferentes períodos de tiempo.

Accediendo a las Métricas

Para ver las métricas de rendimiento de tus banners:

1. Navega a Gestión de Cuenta desde el menú principal
2. Haz clic en la pestaña 'Métricas'
3. Selecciona un período de tiempo en el menú desplegable (Últimos 7 días, Últimos 30 días, Últimos 90 días o Todo el tiempo)
4. Visualiza los datos de rendimiento de todos los banners activos

Métricas Disponibles

• Impresiones: El número total de veces que tus banners fueron mostrados a los visitantes
• Clics: El número total de veces que los visitantes hicieron clic en tus banners
• Tasa de Conversión (CTR): Tasa de clics calculada como (Clics / Impresiones) × 100%
• Sesiones Únicas: El número de sesiones de visitantes únicos que vieron tus banners

Opciones de Período de Tiempo

Filtra tus métricas por los siguientes períodos de tiempo:

• Últimos 7 días - Rendimiento reciente a corto plazo
• Últimos 30 días - Resumen de rendimiento mensual
• Últimos 90 días - Tendencias y patrones trimestrales
• Todo el tiempo - Datos históricos completos desde la instalación

Sección Configuración

Personaliza tu experiencia de Banners All Over con estas opciones de configuración.

Selección de idioma

Cambia el idioma de la interfaz de la aplicación:

1. Ve a Configuración de cuenta
2. Selecciona tu idioma preferido del menú desplegable
3. Los cambios surten efecto inmediatamente

Preferencias de notificación por correo electrónico

Controla qué correos electrónicos recibes de Banners All Over:

• Ingresa la dirección de correo electrónico que deseas usar para las notificaciones de Banners All Over
• Recibe notificaciones sobre:
  • Rendimiento de banners (métricas semanales)
  • Actualizaciones del sistema y nuevas funciones
  • Consejos y mejores prácticas
  • Recordatorios de facturación y renovación

Conmutador de funciones Premium

Cambia tu tienda al modo premium para activar todas las funciones premium en tu escaparate. Esta opción permite desactivar rápidamente todas las funciones premium sin eliminar tus banners.

1. Ve a Configuración de cuenta
2. Localiza el conmutador 'Activar funciones Premium'
3. Activa para habilitar todas las funciones premium en tu tienda
4. Desactiva para cambiar temporalmente al modo Free (con fines de prueba)

Exportación de datos del cliente

Exporta todos los datos de banners y configuración de tu cuenta. Útil para copias de seguridad, migración o cumplimiento de RGPD.

Exportación manual

1. Ve a Configuración de cuenta > Exportación de datos
2. Haz clic en 'Solicitar exportación de datos'
3. Recibirás un correo electrónico en 24 horas con un enlace de descarga
4. El enlace caduca después de 7 días

La exportación incluye:

• Todos los banners (activos y borradores)
• Reglas y condiciones de banners
• Configuraciones de banners y configuraciones de ubicación
• Configuración de cuenta y preferencias
• Datos de métricas de uso (últimos 30 días)